リスニングラボの口コミや評判

公開日:2023/01/01   最終更新日:2023/04/25

リスニングラボの画像

会社名 リスニングラボ
住所 〒101-0021 東京都千代田区外神田4-6-7 カンダエイトビルB1F
TEL 0800-777-3341/03-5298-5573
営業時間 11:00~19:00
定休日 月曜、火曜
特徴 補聴器の出張訪問サービス
取り扱いブランド フォナック・オーティコン・GNリサウンド・スターキー・ユニトロン・ベルトーン・シグニア
問い合わせ メール・電話・FAX

皆さんの中で補聴器の購入を検討している方はいいませんか。また補聴器を検討している中で一体どんな補聴器を購入すればよいのかや、どんな補聴器を選べばよいのか迷っている方も多いのではないでしょうか。

指定の場所まで出張対応OK

皆さんの中で、補聴器の購入やお試しでレンタルしてみたいが補聴器店まで出向くのか難しい方や事情があって家を空けることができない方も多くいるのではないでしょうか。そんな事情で補聴器の購入やレンタルから遠ざかってしまっていることに悩んでいる方も多いと思います。

そこで、東京都千代田区や文京区、台東区、中央区、墨田区にお住いの方であれば、リスニングラボでは補聴器の出張サービスが可能となっています。補聴器の出張サービスでは、補聴器の調整や試聴・購入などのサービスを手軽に自宅で受けることができます。

さらに、お客さんの希望の補聴器の機種をレンタルにてお試しでき、リスニングラボに在籍している補聴器認定技能者が購入の手続きやアフターケアまで、まるで専門店に出向いた時と同等のサービスを受けることができます。

さらにリスニングラボの出張対応は自宅のみならず、学校や老人ホームにも出張できます。下記では、さらに詳しく補聴器の出張サービスの流れについて見てきたいと思います

予約

予約に関しては、電話またはメールにて申し込みを行います。出張サービスに関してはエリアごとに料金が異なるため、注意が必要です。また、訪問の日時に関しては数日間の候補日をヒアリングされるため、事前に何日か日程を確保しておいた方がよいですね。

自宅訪問とカウンセリング

予約した日程に合わせてリスニングラボの従業員が自宅に訪問します。まず訪問後は問診票の記入を行います。そのあとカウンセリングへと移り、聴こえの悩みや、補聴器への要望、予算のヒアリングを実施します。

聴力測定

カウンセリンまで終了したら、実際に自宅にいながら聴力測定を行います。測定は純音聴力測定と言葉の聞き取りテストの2種類を実施します。自宅にいながらも本格的な聴力測定の実施が可能です。

補聴器機種の選定

聴力測定まで終了すれば、実際に補聴器機種の選定に移ります。お客さんの要望を聞きつつも聴力測定を受けた結果をもとに機種の選定を行います。実際に機種の説明や価格に関しても併せて説明してくれるため、なんでも相談できます。

補聴器のフィッティングや視聴

ここでは、実際に補聴器を装着した際の装着具合を確かめることができます。さらに補聴器の視聴も行うことができ、音が大きいや小さいなどの微調整も行うことが可能です。

レンタルまたは購入

補聴器のフィッティングや視聴が終了後、もしも気に入った補聴器があれば購入の手続きへと進みます。一方でフィッティングや視聴でピンとくる補聴器が無かった場合は、レンタルのサービス対応もあるので安心です。

アフターケア

実際に補聴器を購入した場合、補聴器は購入して終了ではなく、その後のアフターケアが大切になってきます。聴力に変動があり微調整したい場合や故障時の対応に関してはリスニングラボでは、自宅に訪問しての対応が可能です。さらに修理中は代替え補聴器のレンタルが可能なため、修理中でも安心です。

無料で2週間レンタルできる

リスニングラボでは、補聴器を無料で2週間レンタルできるサービスがあります。レンタルサービスを利用する際は、氏名や住所の確認できる書類が必要となります。また補聴器のレンタルは2週間までは無料ですが4週間の利用となると有料となるため注意が必要です。

補聴器レンタルの手順としては、最初にカウンセリングを行います。その後、聴力測定や機種選択。機種調整や視聴まで経て、レンタルとなります。リスニングラボでは補聴器の無料レンタルができるため、さまざまな補聴器をお試しできるためとっても便利なサービスですね。

セカンドオピニオンとしても利用できる

リスニングラボは、補聴器のセカンドオピニオンとして機能も果たしています。他店で購入した補聴器を使用中のお客さんに向けてのサービスとなっています。

補聴器を使用中の皆さんの中で、補聴器の効果をイマイチ感じられない方や、引っ越しなどの事情で補聴器の調整をお願いする人がいない方、現在の補聴器に満足がいっていない方向けのサービスとなっております。

サービス内容としては、ヒアリングや各種測定、補聴器の再調整や効果測定を行います。このことからリスニングラボはセカンドオピニオンとしてなんでも相談できる場所となっています。

リスニングラボの口コミ・評判を集めました

takao yoneda

やっと巡り合えた

以前他店で購入した補聴器がピーピー音がよく出るので、リスニングラボに持ち込みました。直ぐ原因を突き止め調整していただいたところ、雑音はなくなり、きれいに聞こえるようになりました。補聴器屋さんたくさんあるけど、本当の技術を持っているところは少ない。補聴器10年以上使っているけど、やっと信頼できる補聴器屋さんにめぐり会いました!

引用元:https://www.google.com/

補聴器のメーカーはたくさんあるため、中には雑なところも存在します。リスニングラボでは他社メーカーの商品でも丁寧に対応してくれるので、安心して任せることができます。
U Go

丁寧な対応

とても丁寧にご説明いただき、聴力の検査、補聴器の設定まで細かく丁寧なご案内、症状に最適な補聴器のご提案をいただきました。最初はお試し期間からはじめることができ、しっかり検討、納得したうえ購入できるのも魅力のひとつです。補聴器でお困りの方には是非おすすめしたいです。

引用元:https://www.google.com/

補聴器選びではお客様適した商品を提供するためのヒアリングが重要です。その点、リスニングラボは症状を細かくチェックするため、満足度が高くなっています。

まとめ

今回はリスニングラボの特徴について見てきました。リスニングラボでは、補聴器に関する出張対応が可能となっています。また補聴器を無料で2週間レンタルできるなど嬉しいサービス内容が盛りだくさんでした。

さらにリスニングラボではほか店で購入した補聴器の悩みを聞いてくれるセカンドオピニオンとしても利用できます。今回の記事が少しでも皆さんの参考になれば幸いです。

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会社名池田補聴器株式会社東日本リオンリケンヒヤリングストアブルーム
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取り扱いブランドスターキー(アメリカ)リオネット(日本)Phonak/Oticon/Resound/Starkey/Widexフィリップス/シーメンス・シグニア/オーティコン/リサウンド/スターキー/フォナック/ワイデックスWidex/Signia(EU)
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